崗位職責:
1、制定酒店年度市場(chǎng)銷(xiāo)售計劃。
2、負責制定酒店對外銷(xiāo)售、招徠客人的計劃及其指標,確定本部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)計劃的實(shí)施細則,確定市場(chǎng)定位及目標市場(chǎng)。
3、掌握國內外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提出調查報告,制定銷(xiāo)售廣告策略,在國際客源市場(chǎng)上開(kāi)拓旅游業(yè)務(wù),爭取國外的客源市場(chǎng)。
4、根據酒店整體銷(xiāo)售計劃,編制對外開(kāi)展銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的專(zhuān)項資金預算。
5、擴大與上級旅游管理部門(mén)、中外旅行社、鐵路、航空公司及各飯店集團等的縱、橫向聯(lián)系,并與各客戶(hù)間建立長(cháng)期穩定的良好協(xié)作關(guān)系。
6、協(xié)助執行總經(jīng)理搞好酒店產(chǎn)品的多種經(jīng)營(yíng),并爭取各有關(guān)部門(mén)的密切配合,開(kāi)展多形式、多內容的對外宣傳與推銷(xiāo)工作。
7、訓練和指導推銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)活動(dòng),確保推銷(xiāo)人員知識不斷更新,技能不斷提高。
任職資格:
1、基本素質(zhì):待人熱情,口齒伶俐,有較強的領(lǐng)導能力。了解美學(xué)、社會(huì )學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等方面的基本知識。
2、自然條件:身體健康,儀表端莊,風(fēng)度優(yōu)雅,男女不限。
3、文化程度:大專(zhuān)以上的文化程度,學(xué)過(guò)市場(chǎng)銷(xiāo)售課程,通曉營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)理論和飯店營(yíng)銷(xiāo)學(xué),
熟練掌握銷(xiāo)售方法和推銷(xiāo)技巧。
4、工作經(jīng)驗:5年以上的工作經(jīng)驗,有五星酒店經(jīng)驗優(yōu)先。
6、特殊要求:有決策能力,有極強的社會(huì )交際能力,有隨機應變能力,有解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力,有領(lǐng)導和激勵員工的能力,有較強的責任感。
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