知名獵頭10月16日人才推薦 某母嬰消費頭部品牌企業(yè) 副總經(jīng)理 90萬(wàn)
自我評價(jià)：
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本人有10年運營(yíng)和管理經(jīng)驗，其中5年以上大型美股/港股上市電商或新零售公司運營(yíng)工作經(jīng)驗，和4年以上創(chuàng )業(yè)平臺全盤(pán)運營(yíng)操盤(pán)經(jīng)驗，以及近1年10億級國民消費品牌新零售和私域數字化操盤(pán)經(jīng)驗。
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1.核心能力：擅長(cháng)互聯(lián)網(wǎng)平臺全棧運營(yíng)，并幫助企業(yè)找到各階段運營(yíng)突破點(diǎn)；
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2.業(yè)務(wù)體系：擅長(cháng) B 端業(yè)務(wù)和 C 端用戶(hù)增長(cháng)運營(yíng)，有幫助平臺實(shí)現從 0到 1、到 100 再到1000 以上的蛻變的成功經(jīng)驗；
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3.目標驅動(dòng)：擅長(cháng)以目標帶領(lǐng)團隊實(shí)現自我驅動(dòng)，并完成企業(yè)戰略目標；
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4.敏捷運營(yíng)：以強執行力快速推動(dòng)企業(yè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)迅速落地；
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5.管理賦能：擅長(cháng)運營(yíng)戰略方向的制定，目標和計劃控制管理，工作流程和標準管理，團隊協(xié)作、考核、激勵和培養。
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工作經(jīng)歷：
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某母嬰消費頭部品牌企業(yè)（2021.11 - 至今），新零售中心副總經(jīng)理、私域業(yè)務(wù)運營(yíng)負責人。
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?。ㄒ唬┤温毿铝闶壑行母笨偨?jīng)理時(shí)的工作價(jià)值
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1、就新零售當前業(yè)務(wù)，能萃取業(yè)務(wù)成功經(jīng)驗，以及正確提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、提出解決問(wèn)題的可操作落地方案；
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2、切入新零售2022年1-2月的業(yè)務(wù)，參與具體業(yè)務(wù)政策/活動(dòng)制定，運用過(guò)往成功經(jīng)驗和解決當下問(wèn)題的方案，支持到業(yè)務(wù)目標的完成；
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3、在新零售2022年工作規劃上有建設性的方向和策略，并匹配公司戰略發(fā)展規劃。
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?。ǘ┤温毸接驑I(yè)務(wù)運營(yíng)負責人時(shí)的工作價(jià)值：
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1、負責業(yè)務(wù)整體規劃、決策和實(shí)施統籌；
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2、負責業(yè)務(wù)目標的達成、業(yè)務(wù)標準和流程的制定、計劃的實(shí)施控制；
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3、負責統籌業(yè)務(wù)團隊的內部分工和協(xié)同；
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4、負責解決業(yè)務(wù)實(shí)施過(guò)程中的重大關(guān)鍵問(wèn)題，并協(xié)調各方資源推動(dòng)業(yè)務(wù)向前發(fā)展 。
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?。ㄈ╆P(guān)鍵業(yè)績(jì)結果：
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1.任職新零售中心副總時(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jì)結果（2022.11-2022.3）：
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?。?）主導2022年淡季1-2月業(yè)績(jì)的實(shí)現：通過(guò)復盤(pán)分析，清晰定位業(yè)務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題，并獨立制定了2022年1月和2月的業(yè)績(jì)實(shí)現策略、舉措，最終業(yè)績(jì)達標100%（實(shí)際上超過(guò)）；
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?。?）提出業(yè)務(wù)難題關(guān)鍵策略，并成功落地，獲得爆發(fā)性增長(cháng)：在主管新零售副總的協(xié)助下，先后撰寫(xiě)了4版新零售業(yè)務(wù)年度規劃，著(zhù)眼解決新零售業(yè)務(wù)（公司業(yè)績(jì)大頭）增長(cháng)難題，并提出通過(guò)品牌產(chǎn)品升級重構業(yè)務(wù)模式和推動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng)的策略，該策略于今年3月份落地，品牌產(chǎn)品升級后業(yè)績(jì)、品牌知名度、新零售業(yè)務(wù)模式下的市場(chǎng)活躍度均達預期。
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?。?）影響企業(yè)三大戰略之一的制定，并負責落地；企業(yè)原三大戰略之一的私域化戰略，經(jīng)本人提議，升級為數字化戰略，并將私域作為數字化戰略落地的第一試驗田，于2022年2月同步接手原O2O業(yè)務(wù)，并升級為數字化戰略私域業(yè)務(wù)。
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2、任職私域業(yè)務(wù)運營(yíng)負責人時(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jì)結果（2022.2-今）
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?。?）用2個(gè)月的時(shí)間成功搭建了數字化運營(yíng)和開(kāi)發(fā)團隊：其中運營(yíng)團隊9人（私域產(chǎn)品運營(yíng)專(zhuān)家1人、社群運營(yíng)專(zhuān)家1人+其他承接職能7人）、支持BP3人（商品專(zhuān)家2人、設計師1人）、IT團隊12人。
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?。?）聚焦于用戶(hù)，逐步構建了貫穿用戶(hù)全生命周期的私域運營(yíng)體系（總進(jìn)度80%，預估9月完成）：
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1）線(xiàn)上渠道用戶(hù)精準營(yíng)銷(xiāo)體系搭建和實(shí)施：
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?、僮誀I(yíng)電商渠道：京東/天貓/天貓、抖音的自營(yíng)用戶(hù)月均導流5萬(wàn)用戶(hù)至私域。
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?、谧誀I(yíng)平臺：將原商城23.4萬(wàn)用戶(hù)導流至私域平臺，并通過(guò)私域活動(dòng)裂變出28.08萬(wàn)用戶(hù)，裂變系數1.2倍。
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2）搭建數字化營(yíng)銷(xiāo)中臺：接入了外部入SAAS（神策），并通過(guò)埋點(diǎn)開(kāi)發(fā)，建立數據中臺（搭建中，總進(jìn)度85%，預估9月初完成）：
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?、俑鶕I(yè)務(wù)場(chǎng)景，制定用戶(hù)標簽（包含屬性，行為，商品偏好等）；
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?、诖罱ㄗ詣?dòng)Push體系，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化，根據微信ID匹配相應工具并完成測試，根據用戶(hù)行為制定產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推送邏輯。
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?。?）打造全渠道會(huì )員成長(cháng)管理體系（搭建中，進(jìn)度80%,預估9月底完成）：
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1）搭建全渠道會(huì )員成長(cháng)運營(yíng)管理體系：以小程序為載體，完成了會(huì )員權益的設計和配置、會(huì )員全周期營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作的設計和輸出、用戶(hù)社區的運營(yíng)和輸出；
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2）重構與用戶(hù)的社交化營(yíng)銷(xiāo)體驗：
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?、僖云髽I(yè)微信、社群為載體，與用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)、溝通，輸出內容和服務(wù)；
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?、趨⒖糝FM分層運營(yíng)方法 ，以DMP、CRM以為依托，重塑用戶(hù)的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)體驗；
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?、墼黾恿藘热菥S度建設，小程序和社群內容小紅書(shū)化（進(jìn)度30%，預估9月完成）。
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?。?）核心業(yè)績(jì)指標完成率：
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1）總業(yè)績(jì)完成率約80%，其中一季度業(yè)績(jì)完成率超100%，二季度業(yè)績(jì)完成率63%；
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2）其中二季度，通過(guò)分層用戶(hù)運營(yíng)、爆品打造和社群用戶(hù)增量運營(yíng)，并將平臺由日均業(yè)績(jì)提升了67%。
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