獵頭公司人才推薦 某通信企業(yè) 項目經(jīng)理 17萬(wàn)
自我評價(jià)：
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1.能適應出差和加班。
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2.熟練運用 viso,Word, PowerPoint, Excel 等辦公軟件。
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3.品行端正,抗壓能力強,易于融入工作環(huán)境,責任心驅使我不斷進(jìn)取,為實(shí)現價(jià)值奉獻智慧和汗水!
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工作經(jīng)歷：
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某通信企業(yè)（2021.10 - 至今），項目經(jīng)理。
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項目運營(yíng)（省分運營(yíng)）
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1.負責項目全生命周期及整個(gè)項目交付過(guò)程中的工作計劃、組織、跟蹤、執行等管理工作，完成既定目標，有序推進(jìn)。
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2.對接省分商務(wù)洽談、合同，材料等事宜，加速完成項目落地。
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3.把控項目進(jìn)度，推進(jìn)項目落地執行，提升效率。
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4.完成數據分析報表，項目進(jìn)展報告等材料輸出，優(yōu)化運營(yíng)效果。
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5.負責省分每月銷(xiāo)賬數據核對及開(kāi)票、結算等事宜。
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6.定期匯報項目進(jìn)展，并按時(shí)完成其他相關(guān)工作。
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項目運營(yíng)（渠道管理）
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1.通過(guò)數據監控、數據分析，發(fā)現業(yè)務(wù)運營(yíng)過(guò)程中的問(wèn)題、痛點(diǎn)，協(xié)調內外部資源解決問(wèn)題，推進(jìn)改善。
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2.監控渠道作業(yè)情況，人力、優(yōu)化運營(yíng)策略。
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3.建立統一運營(yíng)管理規范，設立日、周、月報制度。
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4.分案數據的下發(fā)、導入，及外呼系統的基本配置。
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5.日常黑名單的導入和免催用戶(hù)處理。
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6.處理投訴，回復郵件和工單及其他運營(yíng)支持工作。
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某科技金融公司（2019.05 - 至今, 3年7個(gè)月），高級運營(yíng)支持主管。
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?。ㄒ唬┥虅?wù)拓展（外呼資源）
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1.開(kāi)發(fā)與維護全國第三方線(xiàn)路供應商,為我司 2000 多坐席尋找優(yōu)質(zhì)外呼線(xiàn)路。
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2.整合積累全國各地線(xiàn)路資源,議價(jià),商務(wù)對接,合同簽訂及接入等運營(yíng)工作。
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3.測試并分析報告,對各線(xiàn)路周期性評估,優(yōu)化線(xiàn)路使用情況。
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?。ǘI(yè)績(jì)督導(分中心支持)
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1.追蹤業(yè)務(wù)團隊業(yè)績(jì)及 OKR 目標達成情況,監控合規作業(yè)規避風(fēng)險，如實(shí)上報。
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2.協(xié)助領(lǐng)導監督總部各項政策,制度,工作指令在分中心的執行情況并檢查跟蹤。
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3.定期對分公司業(yè)務(wù)情況復盤(pán)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與區域負責人溝通。
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4.協(xié)助處理業(yè)務(wù)團隊日常支持工作(數據分析,資源協(xié)調,報銷(xiāo),資料,蓋章等)。
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?。ㄈ┻\營(yíng)支持(綜合工作)
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1.會(huì )議管理: 負責公司高管會(huì )議組織和紀要,跨部門(mén)溝通,督辦總裁指令及重點(diǎn)事項監督落地執行，,做好上傳下達,保密公司信息,
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重要文件管理歸檔,完成日常行政及其他臨時(shí)性事務(wù)。
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2.SOP 梳理: 協(xié)同梳理制定各賬齡的催收 sop,撥打策略,話(huà)術(shù)等內容,每日回流,頂替案件調整。
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3.仲裁執行: 對接第三方執行公司,推動(dòng)仲裁案件進(jìn)展。
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4.質(zhì)檢合規: 稽查業(yè)務(wù)操作規范、話(huà)術(shù)錄音監聽(tīng)等,處理黑貓網(wǎng)站、12321、電話(huà)及各類(lèi)投訴。
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