企業(yè)培訓是指企業(yè)或針對企業(yè)開(kāi)展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績(jì)效和對組織的貢獻，而實(shí)施的有計劃、有系統的培養和訓練活動(dòng)。目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價(jià)值觀(guān)得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個(gè)人和組織的業(yè)績(jì)，推動(dòng)組織和個(gè)人的不斷進(jìn)步，實(shí)現組織和個(gè)人的雙重發(fā)展。
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企業(yè)的競爭歸根結底就是人才的競爭，企業(yè)的最大財富就是人才，員工的成長(cháng)決定企業(yè)的成長(cháng)，類(lèi)似這樣的觀(guān)點(diǎn)在中小企業(yè)基本上已經(jīng)是深入人心了，擁有事業(yè)企圖心，渴望打造偉大企業(yè)的老板們，對此已經(jīng)是深信不疑。
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近年來(lái)，一些具有發(fā)展理念的企業(yè)發(fā)現了自身能力水平的不足，意識到了創(chuàng )建學(xué)習型團隊的重要性，于是不少企業(yè)老板不惜代價(jià)，踏遍千山萬(wàn)水參加各類(lèi)行業(yè)培訓，雖然綜合視野方面獲得了一些提升，但是由于培訓行業(yè)引導方向的失誤，使得很多中小企業(yè)培訓追求華而不實(shí)，使學(xué)員出現了理論與實(shí)踐相脫節的現象，老板聽(tīng)了很多課，但還是不懂如何經(jīng)營(yíng)，不知道怎樣開(kāi)展日常管理。
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彭杰老師認為這些問(wèn)題說(shuō)明，我國中小型企業(yè)培訓無(wú)意間進(jìn)入了一個(gè)很大的誤區，越是追求大而全，越是招致虛而空。俗話(huà)講得好，“萬(wàn)丈高樓平地起”，基礎是建高樓的前提條件，沒(méi)有這個(gè)基礎，高樓就無(wú)法建好。企業(yè)管理猶如帶兵打仗，實(shí)戰性很強，企業(yè)培訓更應該注重管理基礎知識與操作層面的結合，而不應該脫離企業(yè)實(shí)際高談闊論。
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培訓成本是一個(gè)相對概念。衡量一個(gè)企業(yè)用于培訓的成本是高了還是比較低，不只是看這個(gè)企業(yè)總體上在員工培訓上面花了多少錢(qián)，也不只是看一次具體的培訓活動(dòng)的直接花費是兩萬(wàn)元還是三萬(wàn)元。
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大多數人認為，衡量培訓成本的標準應該是培訓效果：在培訓效果好的情況下，即便培訓費用高一些，也說(shuō)明培訓成本并不高；在培訓效果不好的情況下，即便只花掉了較少的錢(qián)，其培訓成本也是高了。彭老師認為企業(yè)的培訓成本是與企業(yè)的培訓經(jīng)理的能力成反比的——培訓成本較高，說(shuō)明培訓經(jīng)理的能力不足；培訓成本較低，說(shuō)明培訓經(jīng)理的能力較強。
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一家中型企業(yè)計劃在某一年花20萬(wàn)元培訓它的中層管理者，如果這家企業(yè)的培訓經(jīng)理請郎咸平這樣的人物到企業(yè)講課，大約上四天課，20萬(wàn)元也就花完了，可謂簡(jiǎn)單省事。而如果這家企業(yè)的培訓經(jīng)理善于精打細算。在請少量的優(yōu)質(zhì)低價(jià)（更實(shí)用）的培訓師來(lái)內部講課的同時(shí)，更多地安排內部培訓師教學(xué)，并輔以大量的讀書(shū)活動(dòng)、有獎知識競賽活動(dòng)、問(wèn)題分析與解決活動(dòng)等。
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則該企業(yè)的中層管理人員在該年度的學(xué)習活動(dòng)不僅全年持續不斷、有聲有色，而且學(xué)習的效果肯定要遠遠超出請郎咸平前來(lái)講四天課的效果。彭老師表示現實(shí)中，有大量的培訓經(jīng)理愿意花大價(jià)錢(qián)請知名的外部培訓師講課，卻沒(méi)有能力策劃和組織豐富多彩的員工學(xué)習活動(dòng)，這便是企業(yè)培訓成本過(guò)高的根據原因。
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大多數培訓經(jīng)理在選擇外部培訓師時(shí)，都會(huì )傾向于選擇哪些知名度高因而課酬較高的培訓師。為什么會(huì )這樣呢？彭老師認為因為他們遵循了這樣一個(gè)無(wú)意識的簡(jiǎn)單邏輯：知名度越高，課酬必然越高；知識度和課酬均高，培訓效果必然更好。然而，這一邏輯背后卻隱藏了培訓經(jīng)理們的某種能力的不足：因為他們無(wú)法真正有效地識別培訓師的價(jià)值，他們便很自然地借助于培訓師的知名度和課酬來(lái)做出判斷。
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根據彭老師多年對中小型企業(yè)的深入研究發(fā)現，中小型企業(yè)（gjjbjw.com）老板及管理層普遍文化程度不高，他們所欠缺的是基本的系統化的企業(yè)管理知識，而不是高深的國學(xué)體系或者領(lǐng)袖人物智慧。如果他們不能立足于企業(yè)日常管理，就不能了解掌握企業(yè)的真實(shí)情況，不能帶好團隊，不能駕馭全局，不能把控好企業(yè)的發(fā)展航向。
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我國的中小型企業(yè)情況特殊，一個(gè)企業(yè)的情況與另一個(gè)企業(yè)情況不同，如：管理環(huán)境、資本構成及人力資源構成都是不一樣的。人力資源素質(zhì)、職業(yè)化程度不同，在管理上采取的方法就會(huì )不同。很多人都認為企業(yè)必須制度化，流程化，但在實(shí)際操作過(guò)程中，有幾個(gè)企業(yè)能夠實(shí)現制度化，流程化。
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所以，在管理上應該有所不同，不能采用同樣的手段與管理方法。更多的中小型企業(yè)需要的提升的是對管理原理及方法論的基本認識。如果在企業(yè)培訓中，缺少了基礎管理知識的培訓，就會(huì )出現頭重腳輕的現象。
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當前我國的中小企業(yè)大都對員工培訓方面不遺余力。組織中高層員工外出參加各種各樣的培訓，聘請培訓師進(jìn)行企業(yè)內訓，建立培訓體系，建立培訓部，制定培訓制度，忙的不亦樂(lè )乎。培訓事情雖然在企業(yè)內部轟轟烈烈的進(jìn)行著(zhù)。
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但是老板們卻時(shí)常感覺(jué)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效并沒(méi)有多少增長(cháng)，大多數員工的實(shí)質(zhì)工作能力也沒(méi)有提高多少，倒是很多中層員工的理論水平進(jìn)步了，對什么事情都變得夸夸其談，不著(zhù)邊際。甚至員工的流失率也并沒(méi)有因為培訓而減少，老板們?yōu)榇舜蠡蟛唤狻?/div>
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對于中小企業(yè)來(lái)講，培訓早已不是一個(gè)做不做的問(wèn)題，而是一個(gè)必須要做好的問(wèn)題，對于老板來(lái)講，如何完善企業(yè)的培訓機制，通過(guò)培訓來(lái)提高企業(yè)員工的素質(zhì)，打造團隊凝聚力，提高員工忠誠度等等，這也是企業(yè)發(fā)展中的焦點(diǎn)話(huà)題。
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很多深陷危機的企業(yè)，就像是行走在沙漠的商隊，在找到下一片水草之前，手頭僅剩的那半壺飲水就是管理的核心了。而人力資源部門(mén)這時(shí)也終于有機會(huì )成為“戰略伙伴”，因為在企業(yè)出現經(jīng)營(yíng)轉機之前，要靠這個(gè)“巧婦”來(lái)進(jìn)行“缺糧少米”之炊。而實(shí)力顯得還很薄弱的家族企業(yè)，在員工培訓中，如何做到低成本高效益的培訓策劃和管理呢？彭老師總結了以下幾點(diǎn)：
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一、從外包到自給自足
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企業(yè)在員工培訓中，如果感到培訓員工成本壓力過(guò)大，可以考慮投入更多的內部培訓，而用以低成本，進(jìn)行培訓員工。相對于從外部聘請職業(yè)培訓師，來(lái)自?xún)炔康膫鞑フ吒茉谌粘９ぷ髦邪l(fā)現培訓需求，并利用培訓師兼管理者的身份，給下屬員工講授相關(guān)技能和經(jīng)驗。根據調查顯示，42%的企業(yè)傾向于選擇內部從事相關(guān)工作的骨干人員擔任培訓師。
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二、別把雞蛋放在同一個(gè)籃子里
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根據相關(guān)調查結果顯示，58%的企業(yè)每年做年度培訓計劃，29%的企業(yè)不定期做培訓計劃。選擇“不清楚”所在企業(yè)是否有培訓計劃的受訪(fǎng)者達到13%。有34%的個(gè)人認為企業(yè)從來(lái)就沒(méi)有制定過(guò)培訓計劃，這要比來(lái)自企業(yè)的數據高出整整21個(gè)百分點(diǎn)。知識是無(wú)價(jià)之寶，培訓卻并非高價(jià)，投資學(xué)習無(wú)疑是提升整體素質(zhì)和穩定員工心態(tài)的一箭雙雕。所以，企業(yè)老板要做的是用低成本，盡量提升培訓的質(zhì)量。
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三、企業(yè)家要利用人脈，廣交培訓師
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社會(huì )的網(wǎng)絡(luò )化不僅是指互聯(lián)網(wǎng)，還包含各類(lèi)人脈社區網(wǎng)絡(luò )。許多具有相同專(zhuān)業(yè)背景的人士聚集起來(lái)，形成集聚效應，逐步成為相關(guān)領(lǐng)域的權威信息集散地和傳播渠道。 這樣常聚在一起的人當中，有一部分活躍人士具有培訓師應有的素質(zhì)，也有著(zhù)穩定的職業(yè)，培訓對他們來(lái)說(shuō)不是謀生的手段，而是一次教學(xué)相長(cháng)的機遇，企業(yè)的老板應該利用多重人脈關(guān)系，結交更多的人，從而挖掘性?xún)r(jià)比高的外部培訓師。
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四、好鋼要用在刀刃上
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員工培訓未達預期效果的企業(yè)占24%，有45%的員工認為企業(yè)培訓是沒(méi)有效果的。原因主要有“員工沒(méi)有將培訓所學(xué)運用到工作中”和“公司內部缺乏系統的培訓效果跟進(jìn)機制”，這樣就導致，企業(yè)培訓，其實(shí)是花費不少金錢(qián)和力氣，收到的實(shí)效卻微乎其微。
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總之，現代企業(yè)對培訓是越來(lái)越重視，培訓可以說(shuō)是最大的生產(chǎn)力，據國外有關(guān)資料統計表明，對員工培訓投資1美元，可以創(chuàng )造50美元的收益，投入產(chǎn)出比為1：50。像可樂(lè )、寶潔、海爾、聯(lián)想等大型公司都在企業(yè)內部設立自己的商學(xué)院，以保障企業(yè)員工培訓有序進(jìn)行。
獵頭公司
