知名獵頭公司發(fā)布2016年中國招聘外包趨勢報告
為了建立客戶(hù)群體，找到頂尖人才，您需要掌握行業(yè)的前進(jìn)方向。 這份年度報告剖析了中國的人才招聘外包趨勢，幫助您推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，制勝2016 年乃至更遠的未來(lái)。
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有意思的是，今年的報告揭示了各種新趨勢之間的一個(gè)共同點(diǎn): 關(guān)系至關(guān)重要。 閱讀本報告，了解人才招聘外包趨勢與您的工作重心有何聯(lián)系，如何迎接各種挑戰和機遇。
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人力資源公司意識到，品牌建設對發(fā)展新業(yè)務(wù)起到了重要作用。 大多數受訪(fǎng)者都認為，職業(yè)社交網(wǎng)站是推廣業(yè)務(wù)和尋找高質(zhì)量候選人的最有效來(lái)源。 最后，在中國，人力資源公司把工作重心放在如何與客戶(hù)成為戰略合作伙伴。 成為客戶(hù)的戰略合作伙伴，有助于這些公司留住并增加業(yè)務(wù)量。
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71%認為人力資源公司的品牌對發(fā)展業(yè)務(wù)起著(zhù)重要作用
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67%認為職業(yè)社交網(wǎng)站是推廣業(yè)務(wù)的最有效渠道
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39%認為建立戰略合作伙伴關(guān)系對人力資源公司而言是頭等大事
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工作重心與挑戰
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頭等大事: 關(guān)系至關(guān)重要
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對于人力資源公司而言，建立戰略商業(yè)合作伙伴關(guān)系，增加新客戶(hù)，以及提升招聘質(zhì)量依然是頭等大事。 我們也看到了人們越來(lái)越關(guān)注如何提升招聘團隊的技能。 招聘團隊領(lǐng)導需要投入更多時(shí)間，與客戶(hù)、候選人和同事建立起關(guān)系。
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雖然招聘人數變化不大，用于招聘工具和解決方案的預算已顯著(zhù)上升，這一點(diǎn)在過(guò)去一年尤為明顯。 人力資源公司應該抓住機遇，將這筆預算用于 2016 年的一些最重要的趨勢，例如改進(jìn)人才渠道和擴大客戶(hù)群體。
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業(yè)務(wù)發(fā)展與品牌建設: 攜手并肩
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人力資源公司之間的競爭愈演愈烈
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人力資源公司認為同行是最大的競爭對手，而并不認為企業(yè)內部的招聘團隊對他們造成威脅。 為了獲得新客戶(hù)，人力資源公司應該考慮與客戶(hù)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)合作，從而建立競爭壁壘，勝出現有和潛在的競爭對手。
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人脈是業(yè)務(wù)增長(cháng)的關(guān)鍵
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人力資源公司必須利用自身人脈，與客戶(hù)建立關(guān)系，減少使用內向渠道 (如網(wǎng)站)，轉變?yōu)槭褂猛庀蚯?(如職業(yè)社交網(wǎng)站)。公眾認可和獎項也依然是提升人力資源公司知名度的有效工具。
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品牌形象好的人力資源公司業(yè)務(wù)最多
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人力資源公司意識到，樹(shù)立品牌形象對其業(yè)務(wù)能起到積極作用，因而這方面的預算增幅在過(guò)去一年中顯著(zhù)提升。 在樹(shù)立和衡量品牌形象方面愿意投入和制定策略的公司，能夠獲得更多業(yè)務(wù)，更勝競爭對手一籌。
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數據: 客戶(hù)合作關(guān)系的關(guān)鍵
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專(zhuān)業(yè)獵頭公司發(fā)現客戶(hù)滿(mǎn)意度成為最重要的指標
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人力資源公司依然認為派遣人員的質(zhì)量比數量更重要，客戶(hù)滿(mǎn)意度的重要性在過(guò)去一年中也顯著(zhù)提升。 達到乃至超越客戶(hù)期望，有助于人力資源公司與客戶(hù)建立更好的關(guān)系，最終幫助他們留住業(yè)務(wù)。
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未來(lái)機遇在于利用更多數據
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遺憾的是，全球大多數人力資源公司認為他們沒(méi)有充分利用數據理解人才招聘的效果和機遇，而中國公司在這方面的表現更是遠低于全球平均水平。 數據有助于提升公司業(yè)績(jì)，以及更好地服務(wù)客戶(hù)。
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追蹤投資回報率的方法仍有待改善
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在衡量招聘渠道的投資回報率時(shí)，相比去年，更多中國人力資源公司感覺(jué)自己的衡量方式達到了“一流”。 但是，圖表右端 (認為“比較善于”、“不太善于”和“不知道”) 的公司比例也在上升，令人擔憂(yōu)。 希望與客戶(hù)建立戰略合作伙伴關(guān)系的公司應該修正衡量投資回報率的方法。
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戰略渠道: 被動(dòng)型人才
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派遣人員的質(zhì)量難以衡量
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全球大多數公司對于如何衡量派遣人員的質(zhì)量相當有自信，而中國的人力資源公司在這方面卻仍然步履艱難。 可以考慮與您的客戶(hù)合作，測試一些方法，例如留任率或派遣人員的績(jì)效反饋。
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被動(dòng)型人才是至關(guān)重要的來(lái)源
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人力資源公司大量招募被動(dòng)型人才，將這類(lèi)人才作為其策略的核心。 這可能是因為被動(dòng)型人才往往是高質(zhì)量人才，所以人力資源公司需要繼續與他們發(fā)展強有力的關(guān)系。 好消息是，根據我們的《人才趨勢報告》，這類(lèi)人群中超過(guò)半數愿意和您交流。
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值得關(guān)注的人才招聘趨勢
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展望未來(lái)，人力資源公司認為職業(yè)社交網(wǎng)站、搜尋被動(dòng)型人才、公司品牌建設以及潛在候選人管理是四個(gè)最重要、最持久的趨勢。 有意思的是，這些領(lǐng)域都突顯了建立強有力關(guān)系的重要性。 人力資源公司與候選人和客戶(hù)建立的關(guān)系，都能促進(jìn)人才招聘過(guò)程的成功。
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將洞察轉化成行動(dòng)
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有了數據在手，就可以用來(lái)規劃未來(lái)。 將這些趨勢和洞察融入您的招聘策略，為成功做好準備。 開(kāi)始規劃下一年的工作，爭取領(lǐng)導層和團隊的支持，利用今天獲得的數據展現您的強項。
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