先談篩選候選人的標準是什么？一份好的、讓人眼前一亮的簡(jiǎn)歷是什么樣的呢？獵頭公司認為第一步篩選候選人主要是看簡(jiǎn)歷，簡(jiǎn)歷必須要清楚，需要對自己過(guò)往經(jīng)歷進(jìn)行真實(shí)明了的敘述，當然排版也要簡(jiǎn)潔大方。無(wú)論是獵頭還是HR都是比較喜歡這種條例清晰的類(lèi)型，簡(jiǎn)歷代表的不僅僅是你過(guò)往經(jīng)驗的介紹總結，也體現你的做事風(fēng)格與態(tài)度。
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接下來(lái)談獵頭行業(yè)的尋訪(fǎng)推薦等整個(gè)流程是固定的嗎？流程中最困難的地方是哪里？獵頭公司認為工作過(guò)程可以理解成比較固定的，大體的流程是：先接到單子，去了解客戶(hù)背景和詳細的崗位要求，再去篩選合適的候選人，選好之后再和候選人聊企業(yè)，然后把候選人推薦給企業(yè)，雙方都有進(jìn)一步溝通的意愿后，開(kāi)始安排面試，面試成功后就可以入職了。
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這幾項內容環(huán)環(huán)相扣，都是很重要的，每一步都要做好，才會(huì )有進(jìn)行下一步的可能。沒(méi)法定義最困難，因為每一步都建立在上一步的基礎上，都要盡力做好來(lái)保證下一步的進(jìn)行。例如你第一步?jīng)]有充分徹底的了解企業(yè)，那接下來(lái)就沒(méi)辦法與候選人溝通去介紹這個(gè)崗位的具體情況，更沒(méi)有表現出作為獵頭的職業(yè)素養與誠意，所以接下來(lái)的環(huán)節都不會(huì )發(fā)生。
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非要說(shuō)相對困難的，那就是面試的階段，面試中最常出現的問(wèn)題就是候選人不怎么擅長(cháng)和企業(yè)去溝通。面試時(shí)，候選人沒(méi)什么技巧，表現不出自己的真正實(shí)力，企業(yè)就會(huì )覺(jué)得這個(gè)人能力與簡(jiǎn)歷描述的有出入，和企業(yè)需求不匹配。要知道，整個(gè)過(guò)程中如果進(jìn)行到了面試環(huán)節，說(shuō)明候選人是有很大機會(huì )取得offer的，但往往就是這個(gè)環(huán)節最容易失敗。也可能是候選人不怎么認同企業(yè)的理念，總之不成功的因素雙方所占比例差不多。
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下面來(lái)探討做獵頭應該是精細的攻克一個(gè)行業(yè)或者一個(gè)專(zhuān)業(yè)，對行業(yè)與職位需求有足夠深入的了解，而同時(shí)做多個(gè)領(lǐng)域，要如何實(shí)現“多手抓，多手硬”？前期可能遇到的困難有哪些？獵頭公司認為一開(kāi)始可能就是一些專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)聽(tīng)都沒(méi)聽(tīng)過(guò)，開(kāi)始時(shí)就是努力地學(xué)習，學(xué)習要接觸的崗位、相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)基本知識以及發(fā)展趨勢前景等。細化到個(gè)案上會(huì )更有針對性，接到單子時(shí)會(huì )去深入了解這個(gè)職位詳細的職能介紹以及專(zhuān)業(yè)信息，可以說(shuō)是不打無(wú)準備之仗。
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困難也很明顯，兩個(gè)領(lǐng)域跨度太大，工作轉換時(shí)不能迅速地脫身，而且領(lǐng)域資源基本上沒(méi)有交集，工作范圍廣，工作任務(wù)就比較重。慢慢地，等到兩個(gè)領(lǐng)域中積累的資源比較豐富了，就不再那么困難。
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接下來(lái)談?wù)労秃蜻x人的首次溝通一般都是打電話(huà)，打電話(huà)有什么技巧與注意事項？此外，其實(shí)溝通能力強是獵頭的基本素質(zhì)，對此的技巧又是什么？獵頭公司認為也不光只有打電話(huà)，也會(huì )用到社交軟件。我們聯(lián)系的候選人大多數屬于技術(shù)行業(yè)，例如程序員，因為工作需要他們會(huì )QQ在線(xiàn)，所以初次交流時(shí)一般選用這類(lèi)社交軟件。談的時(shí)候一定要禮貌，先詢(xún)問(wèn)會(huì )不會(huì )打擾他工作，如果打電話(huà)必須要提前確認他是否方便。
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因為每個(gè)人性格、工作風(fēng)格不一樣，所以方法不是一成不變的。初次交談的技巧基本是兩點(diǎn)，一是剛才提到的禮貌，二是充分表現出自己作為獵頭的誠意，即你是為他好，為了讓他有更好的發(fā)展平臺，但一定要把握好度。
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那么除去以上提到的兩點(diǎn)，獵頭還應該具備什么樣的素質(zhì)呢？獵頭公司認為首先性格得開(kāi)朗，心態(tài)要積極樂(lè )觀(guān)，對獵頭行業(yè)有一定的熱情。還應該有個(gè)人品牌即口碑，這要通過(guò)以往的經(jīng)驗慢慢積累打造，要讓以往合作過(guò)候選人或者是相關(guān)的HR換工作時(shí)想到你，相信你的專(zhuān)業(yè)以及能力，全然信任你；
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專(zhuān)注，就是要專(zhuān)注于一個(gè)行業(yè)，細致到每個(gè)案子的各個(gè)流程；
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聰明，會(huì )察言觀(guān)色；
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絕對負責，不能有隱藏與欺騙，就是不饒圈子，實(shí)事求是，得對候選人與企業(yè)雙方負責；
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敢于挑戰，不應該害怕困難，要相信自己的潛力無(wú)限大；
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最后英語(yǔ)要很好，我的英語(yǔ)就不算好，所以與外籍候選人或客戶(hù)溝通時(shí)就有點(diǎn)兒吃力，雖然現在翻譯軟件很多，但還是得學(xué)英語(yǔ)。工作溝通時(shí)用手機翻譯，顯得很不專(zhuān)業(yè)。
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接下來(lái)談?wù)勅绾翁岣叱晒Φ母怕?？如果個(gè)案不成功，還可以從中取得什么效益呢？獵頭公司認為做到上面說(shuō)的幾點(diǎn)，還要看服務(wù)的是哪方，如果是幫助候選人找更好的工作，這個(gè)方向成功率會(huì )高一些，而幫助企業(yè)尋找候選人成功率會(huì )相對低一些。提高成功率，只能說(shuō)盡力而為，針對企業(yè)尋找候選人這個(gè)方向來(lái)說(shuō)，我們就是盡最大的努力把前期工作做到最好，面試時(shí)最重要，但我們不是主導者，最終的決定權仍在企業(yè)手里。能做的就是充分分析企業(yè)到底想要什么樣的人才，我們按照這個(gè)標準去找最合適的候選人，以此來(lái)提高成功率。
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幫候選人尋找更好的企業(yè)相對就容易點(diǎn)兒，成功率大概在百分之九十左右。因為只要充分地站在候選人的立場(chǎng)上去考慮問(wèn)題，推薦合適的企業(yè)，絕大多數情況下是很順利的。
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如果案子最終沒(méi)有成功，我們也可以把候選人放到自己的人才庫，以后仍可以合作，其次保持聯(lián)絡(luò )也可以成為很好的朋友。有一個(gè)說(shuō)法我很認同，“獵頭就是拿別人的錢(qián)交自己的朋友”。
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下面探討“顧問(wèn)/獵頭永遠不要幫候選人做決定?！边@句話(huà)應該如何理解？獵頭公司認為很對，肯定不能幫他們做決定。但會(huì )有很多候選人向我們咨詢(xún)到底如何抉擇的問(wèn)題，我們會(huì )站在局外人的立場(chǎng)上幫他分析，適當的給予他一些建議，但不會(huì )也不能替他做決定，因為這有很大的風(fēng)險，尤其是涉及候選人今后的發(fā)展問(wèn)題，關(guān)鍵的時(shí)候就要把事情甚至說(shuō)是責任還給他，讓他獨立承擔。
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下面來(lái)分享獵頭與候選人之間是怎樣的關(guān)系？獵頭公司認為一個(gè)好的候選人應該是可以重復利用的，這個(gè)重復利用不是讓他總換工作，而是他可以幫我們推薦其他的資源，或者是我以私人的方式幫他或者他朋友解決工作上的問(wèn)題。我做的最多的就是幫助候選人的朋友找工作，如果我手上沒(méi)有合適的職位，就以各種渠道尋找相關(guān)職位信息幫助他們。我是認為，朋友就是要提供力所能及的幫助，我希望和候選人是這樣的關(guān)系。實(shí)際一點(diǎn)兒的說(shuō)，獵頭和候選人就是一種“互惠互利”的關(guān)系，大多數工作不都是這樣一種關(guān)系嗎？
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至于“必須為候選人考慮”，這是工作可以進(jìn)行的基本前提。
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獵頭獵頭公司：獵頭應該具備挖掘能力
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下面來(lái)談?wù)劇矮C頭從來(lái)不挖人，是候選人早就想動(dòng)了?！边@種情況，其實(shí)獵頭公司覺(jué)著(zhù)“獵頭要具備挖掘的能力”。因為你可能找到了一個(gè)非常合適的候選人，只是人家沒(méi)有意向換工作，但是這個(gè)新的崗位無(wú)論是薪資還是職業(yè)發(fā)展都比他現在好很多，這時(shí)候獵頭要做的就是讓他充分意識到新崗位的好處。這就體現出獵頭的挖掘能力了，不可能只等著(zhù)人家換工作。挖掘能力體現的就是一個(gè)獵頭的溝通能力、反應能力。
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最后分享一下怎樣看待獵頭這個(gè)行業(yè)？獵頭公司認為每個(gè)行業(yè)都有它存在的意義以及優(yōu)點(diǎn)，而且都會(huì )有一定的能人、牛人。獵頭這個(gè)行業(yè)很具挑戰性，對于愛(ài)交朋友的我來(lái)說(shuō)很合適，此外收獲了很多高質(zhì)量的朋友，這是相當大的財富。
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對于初入獵頭這個(gè)行業(yè)的新人來(lái)說(shuō)，前期的不被理解、被無(wú)情拒絕等等都是正常的，不能被這些打敗。無(wú)論哪種職業(yè)開(kāi)始時(shí)都不是很順利，新人都有一定的困難期，所以保持熱情、堅持，慢慢地做到后期總會(huì )有收獲與成就感的。
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