失業(yè)后的第一個(gè)電話(huà)，要打給獵頭，而不是家人
曾經(jīng)一個(gè)consultant失業(yè)后的第一個(gè)電話(huà)是打給我，而不是他老婆。
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他說(shuō)，請你一定要在2周內幫我找到工作，因為我剛剛買(mǎi)了房子，正在裝修，有經(jīng)濟壓力，不想告訴太太，怕她擔心。我在家最多可以休息2周，還可以告訴家人我在休假，如果時(shí)間長(cháng)了，他們一定會(huì )察覺(jué)出我失業(yè)了。
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果然，在2周后我幫他找到了工作。
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我愛(ài)看懸疑偵破和言情小說(shuō)，感情細膩，心思縝密，尋找專(zhuān)業(yè)人才的過(guò)程幾乎和私家偵探找線(xiàn)索一樣，不能放棄每一個(gè)細節，還要動(dòng)之以情。
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獵頭行業(yè)也有職能區分的，一般需要特殊技能人才或者管理層才會(huì )找到我，有時(shí)候也有公司請我幫他們想方設法挖到某個(gè)行業(yè)里的翹楚。
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雇傭公司不會(huì )直接告訴我要挖哪個(gè)人跳槽，因為這屬于惡意競爭，但是他們會(huì )告知薪資待遇和需要人才的專(zhuān)業(yè)技能與特殊背景。
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通常在市場(chǎng)上符合他們要求的不過(guò)一兩人，如果再具體到行業(yè)和職位，范圍就鎖定一個(gè)人了。我需要揣測客戶(hù)的真正想法和需要才能開(kāi)始尋找要找的人。
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曾經(jīng)有電訊公司請我幫他們招聘一個(gè)高管類(lèi)職位，所有要求講出來(lái)后很明確的指向只有一個(gè)人符合要求。這個(gè)人不僅專(zhuān)業(yè)技能很強，又管理著(zhù)一支優(yōu)質(zhì)的團隊，如果把他挖走，意味著(zhù)他會(huì )帶來(lái)一支強勁的專(zhuān)業(yè)團隊以及背后龐大的資源和人脈。
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這個(gè)職位的變更，不僅會(huì )使原公司正在進(jìn)行的項目暫時(shí)停滯，甚至連公司正在運作的其他項目都會(huì )受到影響。
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當時(shí)我是需要簽署Non-disclosure agreement才可以開(kāi)展工作，從動(dòng)心思開(kāi)始研究這個(gè)人，到最后把他成功挖走，我和一個(gè)團隊的成員用了2個(gè)多月的時(shí)間。
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我動(dòng)用了很多私人關(guān)系才想辦法聯(lián)系到他，他一開(kāi)始是不想跳槽的，但是在日后的接觸聊天中，我發(fā)現他對工作環(huán)境有不滿(mǎn)情緒。
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這就是一個(gè)難得的切入口。其實(shí)想挖這種Level的人跳槽，提高薪資待遇已經(jīng)不具備任何誘惑，只能在其他方面找尋突破口，每個(gè)人都有自己的預期，也往往是最好的突破口。
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最終，我順藤摸瓜沿著(zhù)這條線(xiàn)索找到他最渴望實(shí)現的預期，成功把他挖到新公司。
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你知道金融危機發(fā)生的時(shí)候，獵頭代表公司做人力資源優(yōu)化進(jìn)行裁員，最先裁掉的是哪一類(lèi)人嗎？
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一個(gè)大的部門(mén)，不到萬(wàn)不得已，高管層是不會(huì )動(dòng)的，因為他們是為公司創(chuàng )建發(fā)展立下汗馬功勞的人，掌握了很多資源和人脈，危急公關(guān)最需要的就是這類(lèi)人。
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剛畢業(yè)進(jìn)公司1年左右的Entry Level的人也是安全的，因為他們工作熱情積極，薪酬又偏低。
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最容易被裁的往往是那些工作年限在5-10年之間，做事既沒(méi)有新生代的熱情積極，未來(lái)又沒(méi)有潛力提升到管理層，多半在自己的崗位做得不溫不火。
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被裁掉的員工有很大比例是這一類(lèi)人，有時(shí)候他們被裁掉其實(shí)與工作能力和技能無(wú)關(guān)，主要是socialskill稍弱一些，這些人的去留對公司運營(yíng)不會(huì )有太大的影響，又是拿薪水很高的，可以被年輕人替代的，所以也最容易成為縮減預算的一部分。
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有的公司比較比較講情面，也不會(huì )真正意義上把這個(gè)級別裁掉，只是給每個(gè)人減薪15%左右，如果接受還可以繼續工作。
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其實(shí)在公司決定減薪裁員的時(shí)候，獵頭早就已經(jīng)開(kāi)始和公司接洽了，我們會(huì )參與評估公司運營(yíng)和收益，制定出合理的計劃，削減不必要開(kāi)支，甚至是公司內部的人力資源部也會(huì )出現在裁員名單上。
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當然有些被減薪的人很快就會(huì )跳槽，我們在裁員初期早已經(jīng)做好了人員儲備，一旦有人跳槽，可以立刻填補空缺。
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許多應聘者認為求職中面試是最殘酷的廝殺環(huán)節，事實(shí)遠非如此。
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在加拿大，一個(gè)職位能得到面試機會(huì )的candidates一般就是3個(gè)人，如果你能得到面試機會(huì )，那么意味著(zhù)你只要可以勝出其他2位候選人，這個(gè)工作就是你的。
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極少的情況會(huì )有5名candidates同時(shí)得到面試的機會(huì )，那么最糟糕的情況才是5選1。
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找工作中最難的地方是如何把你的簡(jiǎn)歷送到Hiring Manager手里，大多數人的簡(jiǎn)歷用人單位其實(shí)根本沒(méi)有看到，在尋找簡(jiǎn)歷的過(guò)程中因為沒(méi)有相關(guān)詞出現，根本不會(huì )被找到。
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即使被找到了，因為簡(jiǎn)歷寫(xiě)的不好，獵頭公司也不會(huì )有prescreening，所以每一步都會(huì )刷掉許多候選人，最后送到hiring manager手里的簡(jiǎn)歷不會(huì )超過(guò)5份。
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所以如何和職業(yè)獵頭打交道，是現代社會(huì )找工作的基本配備，就像我們生病了要看醫生一樣。
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面試時(shí)候的成敗，專(zhuān)業(yè)技能所占的比重不是很高，不同行業(yè)、不同職位的青睞偏好卻是關(guān)鍵。
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比如，應聘會(huì )計職位，會(huì )計經(jīng)理面試，如果你不斷炫耀曾經(jīng)的輝煌，性格火過(guò)于激進(jìn)，又突出了有掌控全局的管理能力，未必能贏(yíng)得這份工作。相反你說(shuō)你性格內向低調，卻細心認真，卻是他們最想要的人。
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就像我們都來(lái)自異國他鄉，只有融入本地文化才有可能有更廣闊的發(fā)展一樣，你在面試中也要盡量表現得很容易就可以融入應聘公司和團隊的文化氛圍中，你們都是一類(lèi)人，有共同語(yǔ)言，共同的目標，才更容易被人接受。
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如果一個(gè)Hiring Manager最想雇傭的是腳踏實(shí)地可以安心在公司做長(cháng)久的人，他往往不會(huì )選擇面試表現太出色的candidate，也不會(huì )選擇表現最差的，去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，選中間那個(gè)性格偏穩的人，即可以和公司一起成長(cháng)有發(fā)展空間，也不會(huì )野心太大立刻跳槽。
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職業(yè)獵頭的銅墻鐵壁，寵辱不驚，都是工作中磨練出來(lái)的。
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我高中畢業(yè)來(lái)到多倫多，畢業(yè)于多倫多大學(xué)金融專(zhuān)業(yè)，上學(xué)期間經(jīng)常演講、主持活動(dòng)，自認為英語(yǔ)和對文化的理解還是不錯的，但是在工作的前三個(gè)月，我經(jīng)常聽(tīng)不懂同事們在說(shuō)什么。
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那個(gè)時(shí)候手機還沒(méi)有錄音功能，我只有拿著(zhù)錄音筆偷偷的錄下同事們打電話(huà)時(shí)候說(shuō)的話(huà)，然后回家反復練習，學(xué)習揣摩他們的交流方式。記筆記，歸納總結，如果對方對這個(gè)工作不感興趣，我該如何說(shuō)服對方跳槽，鉆研對什么樣的人該說(shuō)什么樣的話(huà)。
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非常幸運的是，我的第一個(gè)Manager不是一個(gè)性格溫和的人，全公司沒(méi)有一個(gè)員工不怕她，她就像電影里穿Prada女王那樣氣場(chǎng)強大、做事嚴厲、說(shuō)一不二。
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她家離公司很遠，她每天早上5點(diǎn)鐘起床，總是第一個(gè)到公司，最后一個(gè)離開(kāi)公司。上班期間離開(kāi)辦公室的時(shí)間不會(huì )超過(guò)10分鐘，手機24小時(shí)開(kāi)機，你隨時(shí)可以找到她。
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她安排工作不會(huì )教你如何做，但是當出現問(wèn)題的時(shí)候，她就會(huì )質(zhì)疑你的能力。
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所以每當她拋給我一件事，我一定要思慮周全，后面的每一步都要提前考慮好。
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有一次她讓我同客戶(hù)預約星期二下午2點(diǎn)的會(huì )議。
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我在聯(lián)系客戶(hù)前就要想好一系列問(wèn)題：
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如果客戶(hù)同意見(jiàn)面，那我就要商量會(huì )議見(jiàn)面地點(diǎn)；確認會(huì )議持續的時(shí)間；最后confirm會(huì )議的方式。如果客戶(hù)不同意，那么就要約好下次會(huì )議的時(shí)間地點(diǎn)。
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工作的前3個(gè)月，我壓力很大，那時(shí)下班的路上會(huì )穿過(guò)一個(gè)商場(chǎng)，我每天都會(huì )躲在那里的衛生間好好的痛哭一場(chǎng)，把內心全部的壓抑都釋放出來(lái)，然后擦干眼淚，坐地鐵回家。
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職業(yè)獵頭的銅墻鐵壁，寵辱不驚，真是都是工作中磨練出來(lái)的。
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我第一次裁員的時(shí)候聽(tīng)別人講自己生活怎么悲慘不如意，也會(huì )落淚的，聽(tīng)多了就覺(jué)得這就是生活的一部分，也不能因為一個(gè)人處境不易，就把工作送給他，這是我們的專(zhuān)業(yè)操守不允許的。
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我當時(shí)特別喜歡這份工作，只是擔心沒(méi)有能力勝任，所以我提前做了大量的準備。我查看公司的所有數據庫，查找客戶(hù)群，翻看去年每個(gè)月都有招聘了哪些職務(wù)。
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其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是有跡可循的，我查看數據庫總結出電信公司每年新產(chǎn)品發(fā)布前幾個(gè)月一定會(huì )大量聘請QA做測試，金融和會(huì )計行業(yè)在年底審計的時(shí)候也會(huì )有特殊聘請。
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當同事們開(kāi)始為相應職位做候選人面試的時(shí)候，我早已做完面試可以挑選優(yōu)秀人才推薦給了招聘方。
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獵頭就是要做到面面俱到，所有問(wèn)題都要提前考慮周全，想出多種解決方案，這是行業(yè)最基本的素質(zhì)。我終身感激我的第一個(gè)Manager，是她的嚴厲，讓年輕時(shí)候的我得以歷練。
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那些所謂的垃圾，只是放錯了地點(diǎn)。
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我做事有個(gè)習慣，重要的文件，都會(huì )多重備份，從郵件下載存到電腦，存到U盤(pán)，再存到手機，最后打印出來(lái)。
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有一次同客戶(hù)開(kāi)會(huì )，需要用電腦查看文件，突然斷網(wǎng)了。我說(shuō)沒(méi)關(guān)系，我手機里還有備份，可以用手機的流量連接到電腦上，也可以用U盤(pán)查看。
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我的工作一般都是7*24小時(shí)Standby的，因為要配合各大公司Hiring Manager的時(shí)間。對于每個(gè)應聘者來(lái)說(shuō)，找工作是頭等大事；可以對于Hiring Manager而言，安排candidates面試，往往是需要忙完一天所有工作之后，晚上回到家才想起來(lái)的事情。他們往往會(huì )在這個(gè)時(shí)候聯(lián)系我們，提供面試名單。
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在我們獵頭這個(gè)行業(yè)，能夠存活下來(lái)，并升級的Senior Level的人，都是最懂得人情世故的。
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10年來(lái)，請我做獵頭的公司基本覆蓋加拿大和美國每一個(gè)需要獵頭的行業(yè)，比如IT、電信、銀行、金融、工程。我幾乎熟悉每一間公司，每一個(gè)部門(mén)經(jīng)理，每一個(gè)類(lèi)型的職位偏愛(ài)喜好。
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我甚至知道前臺阿姨喜歡喝的咖啡口味，并不是要靠買(mǎi)咖啡來(lái)拉攏關(guān)系，而是這是一種職業(yè)素養，一名合格的獵頭，應該在頭腦中知道所有人的喜好，這樣才有能力投其所好，給他們提供最合適的人選。
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觀(guān)察與總結永遠存在于無(wú)形的生活中，細節往往會(huì )暴露的一切。
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多年的獵頭工作，還讓我練就了一個(gè)本領(lǐng)，那就是鑒別人才，也許一個(gè)人發(fā)給我的簡(jiǎn)歷完全不符合招聘標準，但是我能從他的簡(jiǎn)歷的蛛絲馬跡中發(fā)覺(jué)他的優(yōu)勢，那他放到最合適的職位和領(lǐng)域中。
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同我能挖走特殊人才一樣，我也總能夠挖掘出稀缺人才。
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其實(shí)每個(gè)人都有自己的位置，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)，我需要做的是看到一個(gè)人的潛藏的優(yōu)點(diǎn)挖掘出來(lái)。
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那些所謂的垃圾，只是放錯了地點(diǎn)。
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獵頭是除了醫生、律師，知道個(gè)人信息最多的的一類(lèi)人。很有意思的是，我與許多客戶(hù)都成了很好的私人朋友。我從業(yè)10年跳槽3次，我的一個(gè)consultant就被我挖走跳槽了3次，他的人生履歷，每一步我都見(jiàn)證了。
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關(guān)于神秘的獵頭行業(yè)，江湖還有個(gè)很奇妙的傳說(shuō)，從事這類(lèi)工作的人一般都家庭很幸福，處理家庭關(guān)系是高情商和包容心的一個(gè)體現，如果連家庭關(guān)系都處理不好的人，也很難和各行各業(yè)的人打交道。
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所以，找獵頭，不怕失業(yè)，不會(huì )失婚。
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