獵頭公司人才推薦 北京諾誓商業(yè)電商運營(yíng)總監
自我評價(jià)：
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專(zhuān)業(yè)能力:
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9年電商行業(yè)工作深耕，具備精準的市場(chǎng)判斷能力，精通奢侈品、珠寶、服裝時(shí)尚行業(yè)等業(yè) 態(tài)，精通電商 BTC、BTB、OTO 等運營(yíng)管理模式及工作流程，能夠主導電商平臺大型活動(dòng)方案的策劃與實(shí)施，熟悉 平臺活動(dòng)規則，擅于與平臺進(jìn)行工作溝通與協(xié)調。
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項目管理:
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精通電商平臺項目管理各工作模塊，能夠獨立完成從項目前策劃到實(shí)施、交付的全部流程。能夠嚴控項目標準、進(jìn)度及質(zhì)量，能夠快速反應并妥善處理項目過(guò)程中的工作配合問(wèn)題及突發(fā)事件。
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渠道資源:
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精通阿里、京東，唯品會(huì )，寺庫，小紅書(shū)，微信小程序等主流電商合作模式，具有深入的渠道資源并能在實(shí)際工作中發(fā)揮最大效能。
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性格品質(zhì):
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陽(yáng)光積極，認真負責，思維清晰，處事圓融，較強的結果導向，愿意挑戰困難工作。
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工作經(jīng)歷：
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諾誓（北京）商業(yè)股份有限公司 (1年5個(gè)月)，電商運營(yíng)總監。
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一.運營(yíng)戰略:
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基于企業(yè)所在行業(yè)生態(tài)鏈的頂端狀態(tài)及企業(yè)品牌的準確分析與把握，自加入公司 以來(lái)，主導“搭建創(chuàng )意及品牌效應做到極致”的品效結合模式，專(zhuān)注品牌活動(dòng)節點(diǎn)運營(yíng)，實(shí)現企業(yè)盈利迅猛上升 。
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二.營(yíng)銷(xiāo)戰略:
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組織團隊進(jìn)行市場(chǎng)調研，基于競品的銷(xiāo)售數據及“消費升級”理念，打造電商渠道產(chǎn)品體系以高端客戶(hù)為主，制定全年及節點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)方案，包括營(yíng)銷(xiāo)主題、方向及配套產(chǎn)品定制，制定銷(xiāo)售目標及任務(wù)分解實(shí)施方案。
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三.資源整合:
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針對官網(wǎng)、微信小程序、天貓、京東、唯品會(huì )等平臺進(jìn)行資源整合，基于主牌 roseonly 的成功經(jīng)驗 ，在平臺上創(chuàng )建復牌 Love roseonly 店鋪，參與制定平臺階段性主題促銷(xiāo)計劃，就選品、定價(jià)及活動(dòng)方 案與平臺進(jìn)行深入溝通。通過(guò)與天貓市場(chǎng)部及京東的有效溝通談判，首創(chuàng )了“天貓超級品牌日”及“京東超級品牌日”雙超品活動(dòng)，擴大了品牌知名度，與平臺達成戰略合作，贏(yíng)得平臺高度重視并獲取更多優(yōu)質(zhì)資源及最優(yōu)合作條件。 對內主導推進(jìn)重大線(xiàn)上活動(dòng)項目，與產(chǎn)品、市場(chǎng)合作，負責大型落地活動(dòng)發(fā)布會(huì )及成果展現，從引流及活動(dòng)信息發(fā)布明星合作等全方面實(shí)現項目的順利運轉。
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四.團隊管理:
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主導團隊工作統籌，明確工作內容及標準、時(shí)間節點(diǎn)、工作配合流程；組織制定工作報表模板及規則 ，包括運營(yíng)日報、周報、月報，商品分析報告及推廣報告，促使工作標準化，提升效率及準確率。主導運營(yíng)、推廣、文案策劃、數據分析、客服、C RM 等各版塊電商團隊的搭建，精細化分工，并監測工作效果，按照銷(xiāo)售目標實(shí)施優(yōu)化。
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五.運營(yíng)管理:
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通過(guò)對店鋪?lái)?yè)面改版、詳情頁(yè)優(yōu)化、選品優(yōu)化及推廣提升方面持續優(yōu)化運營(yíng)狀況，通過(guò)全渠道鋪開(kāi)，提升店鋪運營(yíng)水平，改善客戶(hù)體驗，從而實(shí)現銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及成交轉化率的增長(cháng)。
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六.活動(dòng)策劃:
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引入內容營(yíng)銷(xiāo)及明星、KOL 合作模式，通過(guò)圍繞“高端愛(ài)情信物”在微博、寺庫、小紅書(shū)等口碑塑造，每年推出“214、520、七夕、圣誕男神送花”等主題活動(dòng)，制造互動(dòng)話(huà)題，引導用戶(hù)購買(mǎi)，提升關(guān)注及銷(xiāo)售達成。
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七.用戶(hù)運營(yíng):
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基于產(chǎn)品的用戶(hù)需求分析及平臺品牌體系、用戶(hù)畫(huà)像，搭建公司線(xiàn)上 CRM 系統，優(yōu)化客戶(hù)體 驗及會(huì )員管理，成功提升留存率及老客復購率。
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八. 渠道投放:
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主導 PC 與無(wú)線(xiàn)媒介庫（WAP 站和 APP、微信朋友圈、小程序）全渠道數據投放與監測優(yōu)化。分析解讀營(yíng)銷(xiāo)數據，策劃制定 SEM、SEO、DSP、CPS 相關(guān)推廣方案與策略，協(xié)調技術(shù)研發(fā)、測試 等同時(shí)，確保產(chǎn)品功能的優(yōu)先實(shí)現，實(shí)施精準流量采買(mǎi) ，對產(chǎn)品進(jìn)行持續迭代更新。
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工作業(yè)績(jì):
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一.加入團隊以來(lái)，成功拓展了全電商平臺，店鋪由 3 家擴展為 10 家，包含官網(wǎng)，境外官網(wǎng)，微信商城 ，小程序，天貓，京東，唯品會(huì )，寺庫、小紅書(shū)等，并成功創(chuàng )建副牌 Love roseonly，成為行業(yè)標桿店鋪 ，引領(lǐng)鮮花行業(yè)高端潮流，不斷締造出業(yè)內驚喜。
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二.經(jīng)營(yíng)收入自 2017-至-2018年 飛速增長(cháng)，優(yōu)秀的運營(yíng)及管理能力，榮獲 2017年度公司“優(yōu)秀團隊獎” 。 合作天貓“王俊凱為愛(ài)出品 2.7 超級品牌日”流量增長(cháng) 143 倍，微博話(huà)題閱讀量達 1.6 億，直播點(diǎn)贊數達900 萬(wàn)＋，明星單品包攬行業(yè)熱銷(xiāo)寶貝前 10，鮮花行業(yè)銷(xiāo)售額 NO.1，奠定高端愛(ài)情信物品牌領(lǐng)導者地位。
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三. 合作“8.13 京東超級品牌日”推出七夕限量禮盒與明星定制單品，推出 7 分鐘售罄，日銷(xiāo)業(yè)績(jì)較往期增長(cháng)35 倍。
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四.通過(guò)團隊的優(yōu)化、營(yíng)銷(xiāo)渠道的維護、營(yíng)銷(xiāo)方式的調整，提升網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量、注冊量，促成業(yè)績(jì)指標迅猛增長(cháng)。
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