獵頭公司|入行三個(gè)月末，我終于成了一個(gè)百萬(wàn)年薪單
作為初入行的獵頭小白，資源，背景，人脈三無(wú)的情況下，僅用3個(gè)月時(shí)間就成了百萬(wàn)offer大單，除了運氣？背后還有什么？
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這是我的獵頭生涯第一次案例總結，既有成功的心得，也有待提升的部分。以下一一復盤(pán)。感謝珍妮姐的平臺，希望對大家有幫助。
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重所周知，獵頭需要頂住壓力，有時(shí)候三個(gè)月平均月推薦簡(jiǎn)歷50+，周面試候選人6+，但就是沒(méi)結果。放棄還是死磕？
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獵頭的工作其實(shí)很像拔蘿卜，如果拔的很艱難，那可能說(shuō)明這次的蘿卜很大。拔蘿卜不能只拽秧子，成功率極低，相反，你要拽住土上整個(gè)蘿卜，攥的越緊，抓的越深，越能連土拔出！
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?。ê锰}卜都不好拔，和個(gè)頭無(wú)關(guān)，和品質(zhì)有關(guān)。無(wú)論大單小單，優(yōu)秀的人才都自帶腦子，不會(huì )輕易變動(dòng)或被影響。并且他們往往埋伏得很深，不容易被挖到。）
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他人之人斃，唯有我兩人
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18.4.9下午17點(diǎn)，leader將一個(gè)新職位拋到群里，群里頓時(shí)炸毛，沸沸騰騰“高端職能職位-大廈管理總經(jīng)理（非物業(yè)總經(jīng)理），北京地區，年薪百萬(wàn)”，大家都饑不擇食地拿著(zhù)jd去卓聘獵聘鋪渠道找?！岸６６！?，不到半小時(shí)，工作微信群的新消息就震得不行，小伙伴們接連踴躍地往群里丟候選人報告。
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窺屏的我心理很焦急，作為小白都在同一個(gè)池子里搶魚(yú)，很可能手慢就喪失機會(huì )。但同時(shí)我也深喑“伺機而后快準狠出手”之道，告誡自己別急。果不其然，leader開(kāi)始點(diǎn)評“這個(gè)人學(xué)歷不行、這個(gè)人不是一把手、這個(gè)人沒(méi)有office經(jīng)驗”等等。
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我開(kāi)始找了，這個(gè)過(guò)程并不漫長(cháng)，將所有條件限定，碩士（盡管要求本科），office，商業(yè)地產(chǎn)等關(guān)鍵詞。規避了其他小伙伴送的人的所有不足，只有一個(gè)人出來(lái)了。盡管是17年5月的簡(jiǎn)歷，但還是毫不猶豫的打開(kāi)了，致電，溝通。近30分鐘的溝通，相談甚歡，人很不錯，某大型商業(yè)地產(chǎn)總經(jīng)理助理，專(zhuān)門(mén)負責商業(yè)大廈，廣場(chǎng)等綜合體，簡(jiǎn)歷匹配度95%，報告半小時(shí)做好，leader很滿(mǎn)意，很快就推薦給企業(yè)了。
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第二天又補充了一個(gè)人，匹配程度80%，大專(zhuān)學(xué)歷，經(jīng)驗略為豐富一些，也推薦了。小組一共推薦8人，企業(yè)3人，只約了我的兩個(gè)，滿(mǎn)心歡喜。
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?。ㄩ_(kāi)局大好，后續未必；反之，亦然。獵頭工作充滿(mǎn)挑戰就在于一個(gè)case里經(jīng)常是禍福相伴，禍福相隨，不斷變化。新人首先得學(xué)會(huì )穩住心態(tài)，寵辱不驚。）
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原以為雙保險，卻不知皆失利
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第二天補的人后面面試被刷了。而第一天找的人，自認為很合適的人選，面試也被刷了。
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企業(yè)給了三點(diǎn)理由。第一點(diǎn)：人選不會(huì )韓語(yǔ)，簡(jiǎn)歷中說(shuō)本人是朝鮮族族，導致面試官韓語(yǔ)打招呼，很尷尬，開(kāi)頭并不好，第二點(diǎn)：人選已經(jīng)離職一年了，并沒(méi)有報告中說(shuō)的在職。第三點(diǎn)：面試遲到。
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第一點(diǎn)：“報告出現信息理解偏差”報告推薦說(shuō)本人是朝鮮族，導致面試官用韓語(yǔ)打招呼，但其實(shí)候選人并不會(huì )韓語(yǔ)，于是企業(yè)對報告有先入為主的質(zhì)疑，開(kāi)頭便失利。
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第二點(diǎn)：“報告信息有虛假”人選已經(jīng)離職一年了，并不是報告中說(shuō)的在職。之前因父母，個(gè)人icu，手術(shù)等請假周期長(cháng)，雖然人選已經(jīng)和企業(yè)解釋?zhuān)⒄f(shuō)明離職證明日期可以開(kāi)到至今，不過(guò)企業(yè)還是心有疙瘩。
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第三點(diǎn)：“面試遲到”人選并沒(méi)有遲到，早到十分鐘，因對外企判斷更看重能力，早到會(huì )顯得自己面子降低，顧拖延上樓導致整點(diǎn)出電梯，hr判斷遲到。
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綜上幾點(diǎn)，多方溝通，企業(yè)高層領(lǐng)導覺(jué)得，簡(jiǎn)歷不實(shí)，且人選性格傲氣太重，斃掉。其實(shí)以上原因均是可以避免的，但因溝通不到位，細節沒(méi)考慮清，導致人選意愿度很強，企業(yè)意向度不好，拒絕進(jìn)一步接觸。
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?。ㄋ^面試輔導，有一部分就是輔導候選人的作風(fēng)，使得其與企業(yè)的作風(fēng)接近，甚至一致。一些非原則性的細節都是可以去調整的。目的就是實(shí)現匹配。而做到這些，或者說(shuō)避免無(wú)法調整的情況出現，就需要顧問(wèn)對兩方有足夠的了解。換句話(huà)說(shuō)，意識是一回事，能力是另一回事。）
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職位新理解，人選新訪(fǎng)尋
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有了第一次的尋訪(fǎng)經(jīng)驗，又開(kāi)始漫長(cháng)的尋找。經(jīng)歷第一次的掃貨各大平臺，系統庫已經(jīng)沒(méi)有人了，找不到人。
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經(jīng)跟企業(yè)再次溝通，明晰他們需要諸如金融街，CBD一類(lèi)的各大廈一把手運營(yíng)。手上收集了各個(gè)企業(yè)的list，每份list將近5000人，但由于對商業(yè)地產(chǎn)不了解，并不知道找誰(shuí)去哪個(gè)部門(mén)。
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記得某獵頭名言，“找不到人的時(shí)候，就回到起點(diǎn)反復研究jd或者人才畫(huà)像，會(huì )有柳暗花明又一村的時(shí)候”。于是，我找到了做地產(chǎn)行業(yè)的同行，跟他說(shuō)了我的list和職位，他告訴我這個(gè)是商管，這兩個(gè)字太關(guān)鍵了，讓我瞬間打開(kāi)了思路。從“大廈租賃租售總經(jīng)理、大廈運營(yíng)總經(jīng)理“的小類(lèi)職位跳出來(lái)看到更大的”職能“范圍。
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?。ㄓ龅綄ぴL(fǎng)瓶頸，尋找適合的人幫助，學(xué)會(huì )跳出問(wèn)題看問(wèn)題?！狤ric 自己總結得很好了。補充：為毛能搜索出別人沒(méi)搜出的簡(jiǎn)歷？因為關(guān)鍵詞。關(guān)鍵詞哪里來(lái)？對職位的理解。）
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燈火闌珊處，還有一個(gè)人
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周五找到的張總（化名，最終Offer人選），目前在某達任職，某網(wǎng)站掛過(guò)簡(jiǎn)歷，看簡(jiǎn)歷后覺(jué)得人很不錯，有一把手經(jīng)驗，缺點(diǎn)，年齡47，最近換工作頻繁，目前公司只呆了5個(gè)月，之前一份1年半，再之前2年不到，而且年薪150w+，企業(yè)預算100w以?xún)?，果斷pass。但是，在送的人都被Pass之后，我想還是需要和客戶(hù)溝通下張總。 企業(yè)最終約了張總面試，并且一路面試順利，到了談Offer階段。
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波折不斷，跌跌撞撞
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01、在這一過(guò)程中：
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第一次電話(huà)溝通的時(shí)長(cháng)是3分鐘。主要就是意向溝通、職位介紹以及候選人基本情況的了解。因不便接電話(huà)，轉微信簡(jiǎn)單溝通。人選說(shuō)需要考慮下。
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第二天一早，我詢(xún)問(wèn)人選意向。討論了如下幾點(diǎn)：
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首先是年薪，人選問(wèn)過(guò)預算發(fā)現比他現有低，并且說(shuō)了他的期望是有所漲幅，150w。
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然后是年齡，人選問(wèn)企業(yè)是否介意他已經(jīng)47歲。還好我沒(méi)放棄，告知他這兩個(gè)細節我會(huì )溝通。企業(yè)意見(jiàn)能力OK，薪酬，年齡可以接受。
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最后，人選想要了解其他項目（但是注明這不是是否接觸的前提條件，雖然我不懂什么意思，但還是打聽(tīng)了，整理發(fā)給人選）。
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人選如約面試，要面試反饋也非常及時(shí)地給到了我。
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?。ㄈ诉x關(guān)注什么信息？你知道嗎？知道了，你有給到力所能及的答案嗎？人選顧慮是什么？你知道嗎？知道了，你有打消掉嗎？這里Eric做得不錯的。）
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02、候選人意愿不強？
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企業(yè)預算百萬(wàn)以?xún)?，人選目前75000底薪*12個(gè)月+7000報銷(xiāo)/每月+年底獎金3-4個(gè)月工資。綜合近130w。經(jīng)過(guò)多次溝通，人選不愿提供流水證明，還有完稅證明。
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我判斷人選意愿度不大，并且復盤(pán)了人選的離職原因，發(fā)現并沒(méi)有問(wèn)的很清楚。于是晚上電話(huà)，再次溝通證明的事情。終于，人選同意第二天去打流水，人選表示只能提供半年流水，加之前1年的4個(gè)月工資條。流水一共13頁(yè)。
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我略微看了一下發(fā)給企業(yè)，企業(yè)表示只能給出底薪75k*12m+0-36w年終績(jì)效，人選不接受，目前是83k*12m+22.5-30w獎金，不接受降薪，并且表示企業(yè)沒(méi)有誠意可以不用談了。企業(yè)則認為人選只提供了75k的底薪，也沒(méi)有獎金，報銷(xiāo)部分，而且也不愿意打完稅證明，人選意向度有問(wèn)題。
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?。ó敽蜻x人不愿意配合獵頭的時(shí)候，我們很容易覺(jué)得這就是意愿出了問(wèn)題。通常來(lái)說(shuō)，這判斷沒(méi)錯。但是，意愿到底為什么不強，我們如果不清楚的話(huà)，那么這個(gè)判斷本身也就可能是立不住腳的?；蛘哒f(shuō)，即使判斷沒(méi)錯，但是你也無(wú)計可施。）
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03、都是流水若得禍？
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5.24當天下午16點(diǎn)，因為感覺(jué)要黃了，很慌。 leader決定帶我去見(jiàn)一次人選，當面溝通。和張總約定下周一中午12點(diǎn)。
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見(jiàn)面前，一直在各種緊張，想怎么溝通，吃飯說(shuō)啥，冷場(chǎng)了咋辦。見(jiàn)面后，張總比我想要的要蒼老一些，但是很有力量，我先開(kāi)場(chǎng)，告知企業(yè)誠意，意向，僅僅是需要他提供流水證明，就可以給到他的期望。張總有點(diǎn)急了，告訴我，之前我已經(jīng)給你提供了薪資條，13頁(yè)的流水證明，足可以證明我的工資，你還讓我提供什么。
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頓時(shí)，恍然大悟，他的薪酬流水上體現了報銷(xiāo)的那部分是我沒(méi)看見(jiàn)的。然后leader很聰明地轉移了話(huà)題，緩和氣氛。
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后來(lái)張總主動(dòng)跟我們透露看機會(huì )的原因（也是我之前根本沒(méi)有掌握到的），現在并不是很開(kāi)心，某達跟他之前在的時(shí)候不一樣了，而且負責的區域很多，每個(gè)月基本沒(méi)有在北京的時(shí)間，一直在出差。足足十分鐘，張總才說(shuō)完。我了解到張總對這個(gè)機會(huì )很看好，而且意愿度很強。然后我們側面打聽(tīng)了張總的最低期望，或者能接受的最低標準，張總的意思目前折合稅前83k‘，持平就可以。飯局愉快地結束。
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心里的石頭落下了。企業(yè)對這個(gè)職位很著(zhù)急，人他們也看好，只是沒(méi)有流水不好交差。從飯店出來(lái)，直奔打印店，將張總13頁(yè)流水全部打印，一一標記，發(fā)現每個(gè)月除75k’固定工資外，有8000-6000不等的，報銷(xiāo)名義進(jìn)賬，心里有底了。
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打印出來(lái)，直奔企業(yè)，找hrd對接。直接把所有資料攤開(kāi)，hrd問(wèn)人選要多少，沒(méi)有經(jīng)驗的直接告知持平就可以接受了，hrd滿(mǎn)口答應?，F在回想，應該要求些漲幅的。
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?。ㄓ忠粋€(gè)案例在Offer階段見(jiàn)了人，顧問(wèn)茅塞頓開(kāi)。不知道為毛大家不能選擇早點(diǎn)見(jiàn)上一面呢？至于薪資細節，半點(diǎn)不可馬虎。Eric寫(xiě)的這段足以給大家警示。）
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結局圓滿(mǎn)，反思多多
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候選人順利去上班了。試用期也安全度過(guò)了。珍妮姐讓我案例寫(xiě)完，也需要寫(xiě)寫(xiě)反思。我的總結如下：
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未做好的地方
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1.行業(yè)知識不了解，職位分析不透徹就急于開(kāi)始找人。
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2.對人選溝通不到位，細節溝通不徹底，沒(méi)有能夠及時(shí)發(fā)現人選簡(jiǎn)歷中問(wèn)題（包括邏輯問(wèn)題，學(xué)歷，年齡，姓名等確認）。
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3.對人選意向度沒(méi)有深入了解，把控不到位，在流程中沒(méi)有很好的占據主導地位。
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4.對薪酬結構了解不透徹，沒(méi)有仔細聽(tīng)人選闡述， 包括對流水把握不徹底。
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做的還不錯的地方
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1.尋訪(fǎng)搜索盡量要求95%以上匹配，最快速找到最合適的人。
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2.堅持不放棄，在大家都找不到人而選擇放棄的時(shí)候，我還在堅持。
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3.學(xué)會(huì )解決問(wèn)題，合理借力，比如：?jiǎn)?wèn)同行職位，現在都在珍妮姐群里找答案。
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4.沒(méi)有專(zhuān)業(yè)，經(jīng)驗就用真誠打動(dòng)人選，讓他覺(jué)得你還是個(gè)蠻可靠的人，贏(yíng)得人選的信任，比如：盡心幫人選收集所有企業(yè)信息，面試資料，站在人選角度幫他分析職業(yè)機會(huì )，未來(lái)發(fā)展等。
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5.跟人選見(jiàn)面，見(jiàn)面能夠最大程度的溝通，高效程度勝過(guò)兩三次的通話(huà)，更加贏(yíng)得人選信任，增強企業(yè)體驗感，人選體驗感，讓他們覺(jué)得專(zhuān)業(yè)。
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6.用事實(shí)說(shuō)話(huà)，清晰了解人選底線(xiàn)期望。企業(yè)要求期望，達到快速匹配，達成三方共贏(yíng)，如：將流水打印標記，清晰明確談判，說(shuō)服力100分。
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7.平常心，流程中幾次大起大落，學(xué)會(huì )放平心態(tài)，盡人事聽(tīng)天命，相信努力后運氣不會(huì )差。
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Mark總結：
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這份反思可以作為樣板文。新人或覺(jué)得有價(jià)值的親，完全可以打印一份出來(lái)，貼在辦公桌前。時(shí)不時(shí)地看看，提醒下自己。也可以將自己的一些case反思補充進(jìn)去。盡量做到不重復犯錯，不犯低級錯誤。
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老老實(shí)實(shí)地做好case的每一個(gè)環(huán)節，認認真真地對待每一個(gè)人選。絕對不抱僥幸心理，也絕對不輕易放棄。
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