獵頭公司人才推薦 某軟件科技公司 銷(xiāo)售運營(yíng)總監94萬(wàn)
自我評價(jià)：
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工作背景：7年互聯(lián)網(wǎng)+教育行業(yè)核心管理經(jīng)驗，線(xiàn)上運營(yíng)及社群運營(yíng)經(jīng)驗,具備豐富平臺資源，能夠從品牌、用戶(hù)、市場(chǎng)、政策導向入手, 從全局觀(guān)思考整體發(fā)展布局和制定戰略規劃。
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核心優(yōu)勢：互聯(lián)網(wǎng)私域流量專(zhuān)業(yè)操盤(pán)手，尤其擅長(cháng)流量轉化變現，用戶(hù)增長(cháng)多生態(tài)運營(yíng)，私域流量運營(yíng)操盤(pán)，直播電商轉化等，善于搭建用戶(hù)生命周期體系提升LTV。
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管理能力：非常擅長(cháng)搭建到從0到 1 的銷(xiāo)售運營(yíng)團隊，在資源整合方面極具優(yōu)勢，善于引導團隊成員成長(cháng)，將訴求結合到部門(mén)及公司發(fā)展中去，關(guān)注成員過(guò)程指標，能夠及時(shí)調整，確保目標達成。
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綜合能力：框架思維和產(chǎn)品思維極佳，在運營(yíng)中既有全局觀(guān)又能抓細節孜孜不倦的探索者，極具務(wù)實(shí)與迅猛的創(chuàng )業(yè)者學(xué)習能力和開(kāi)拓精神，善于復盤(pán)、突破、迭代原有領(lǐng)域，抗壓能力強，學(xué)習力極強。
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工作經(jīng)歷：
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某軟件科技有限公司（2017.05 - 至今, 4年11個(gè)月），銷(xiāo)售運營(yíng)總監。
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工作概述：負責大塘小魚(yú)公司團隊的搭建，體系制定，銷(xiāo)售管理，流量轉化，活動(dòng)運營(yíng)，運營(yíng)管理等全方位工作，業(yè)務(wù)重點(diǎn)為學(xué)前階段的素質(zhì)興趣啟蒙教育、外語(yǔ)線(xiàn)上培訓、母嬰電商業(yè)務(wù)、國外進(jìn)口繪本和K12教育。
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銷(xiāo)售管理：探索業(yè)務(wù)發(fā)展方向，制定銷(xiāo)售目標及節奏，制定銷(xiāo)售團隊日常管理指標，并推進(jìn)銷(xiāo)售預算指標的完成。
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制度體系：制定銷(xiāo)售戰略及組織架構、預測評估可行性方向，制定改善各種政策、規范、制度，使其不斷適應市場(chǎng)的發(fā)展變化趨勢，并組織與管理團隊完成公司方向目標。
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數據監測：轉化全流程監控指標，包括低轉高，橫向類(lèi)目的復購，分銷(xiāo)流量轉化，多次產(chǎn)品復購等體系的搭建，每年都實(shí)現 并超額完成公司年流水KPI目標。
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培訓賦能：制定人才庫培養計劃和培訓體系，通過(guò)人才篩選，培訓賦能，帶教指導，溝通鼓勵，考核評估，晉升淘汰等管理體系，建立人才梯隊支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。
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品牌管理：與公司經(jīng)營(yíng)策略保持一致，主持各崗位相關(guān)會(huì )議，統籌銷(xiāo)售端口文案、標準話(huà)術(shù)、對外銷(xiāo)售宣傳資料，電話(huà)劇本以及物料準備等工作。
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產(chǎn)品管理：對活動(dòng)的 ROI 負責，更加準確對接產(chǎn)品經(jīng)理不斷迭代產(chǎn)品，對社群運營(yíng)數據做監控及分析，并 輸出分析報告，發(fā)現問(wèn)題、提出相應的解決方案并推動(dòng)落地。
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銷(xiāo)售業(yè)績(jì)：完成年流水從1000萬(wàn)到2.6億元的20倍增長(cháng)，單月流水超3000萬(wàn)，單人單月業(yè)績(jì)超60萬(wàn)。
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私域流量運營(yíng)：首創(chuàng )私域流量運營(yíng)模式，負責私域流量的承接、轉換、變現工作。
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體系制定：搭建用戶(hù)增長(cháng)體系和分銷(xiāo)體系，打通高頻次實(shí)體電商產(chǎn)品付費和免費、低價(jià)體驗課，到萬(wàn)元高端圖書(shū)包課程產(chǎn)品的轉化漏斗，實(shí)現了私域流量的快速增長(cháng)和高效轉化。
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用戶(hù)增長(cháng)：基于業(yè)績(jì)指標，提出用戶(hù)增長(cháng)需求量，通過(guò)邀請卡、拼團、砍價(jià)等進(jìn)行微信群、朋友圈、私發(fā)裂變，進(jìn)行抖音、快手、B站、小紅書(shū)等渠道維護，進(jìn)行流量廣告投放，獲取資源。
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私域運營(yíng)：私域工具類(lèi)承接、打通，朋友圈、社群、私聊對應文案廣告，活動(dòng)與產(chǎn)品之間承接的文案物料，社群運營(yíng)對應的大的腳本撰寫(xiě)，對應銷(xiāo)售人員的技巧培訓。
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用戶(hù)變現：主導從體驗課程轉化正課變現到社群學(xué)習裂變，運營(yíng)超過(guò)50萬(wàn)用戶(hù)量的私域流量，利用微信生態(tài)打造各種裂變工具、學(xué)習內容、吸粉活動(dòng)，通過(guò)分銷(xiāo)裂變和高頻次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，將年復購率提升至74%。
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活動(dòng)運營(yíng)：主導公司各類(lèi)線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及落地執行，跨部門(mén)推動(dòng)上下游各個(gè)同事一起協(xié)作，作為項目owner，保證整體活動(dòng)效果，提升品牌影響力與知名度，擴大產(chǎn)品在目標市場(chǎng)滲透力，達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
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團隊管理：從0到1搭建了接近百人的銷(xiāo)售運營(yíng)班主任團隊，負責大塘小魚(yú)公司前端銷(xiāo)售運營(yíng)團隊和后端班主任團隊的管理，,擅長(cháng)人才梯度搭建，員工賦能培養，對用戶(hù)滿(mǎn)意度、續班率、完課率等全面負責。
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門(mén)店運營(yíng)：負責管理北京巨人教育 12 個(gè)門(mén)店日常運營(yíng)、銷(xiāo)售轉化等全部管理工作，超額完成 3 個(gè)月時(shí)間低價(jià)班超過(guò) 1 萬(wàn) 人次招生指標、正價(jià)班近 5000 人頭招生指標。
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