上海獵頭公司5月13日職位 某文化傳媒公司 用戶(hù)運營(yíng) 10-14萬(wàn)
工作內容:
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1.通過(guò)電話(huà)、拜訪(fǎng)開(kāi)發(fā)、維護校園客戶(hù),分析校園需求,制定課程服務(wù)、技術(shù)平臺服務(wù)等計劃及解決方案 ;
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2.負責校園產(chǎn)品的巡檢工作、滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作及安裝管理工作;
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3.負責校園產(chǎn)品的培訓、直播現場(chǎng)支撐工作;
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4.定期拜訪(fǎng)客戶(hù),持續關(guān)注客戶(hù)使用情況和需求,維護客戶(hù)關(guān)系,促進(jìn)產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售;
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5.定期進(jìn)行回訪(fǎng)以及信息收集,及時(shí)反饋給校園客戶(hù),并結合客戶(hù)的反饋對公司的產(chǎn)品和服務(wù)提出改進(jìn)建議;
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崗位要求:
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1. 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,有相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)驗者優(yōu)先:
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2. 具有3年以上to B(企業(yè)客戶(hù))運營(yíng)經(jīng)驗,有教育行業(yè)、校園渠道經(jīng)驗者優(yōu)先;
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3. 良好的人際交往、商務(wù)談判和內部協(xié)調能力,注重團隊協(xié)作;
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4. 適應外出拜訪(fǎng)工作,較強的溝通協(xié)調能力和應變能力,善于快速處理問(wèn)題;
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5. 富有激情,對互聯(lián)網(wǎng)有強烈的興趣。
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