獵頭職場(chǎng)：帶團隊靠制度還不夠，管理者需要有8個(gè)“心”，下屬才會(huì )盡心盡力
制度不健全或者落實(shí)不到位的公司必然管理混亂，但只靠制度來(lái)管人理事的公司也未必優(yōu)秀，原因在于管理對象是人，是感性和理性的綜合體，所以，在機制平臺基礎上，企業(yè)應將用心管理作為一項重要內容加以強化和提高，做到事事用心，處處用心。制度為綱，用心為引，員工才能有使命感和歸屬感，才會(huì )盡心竭力地履行職責。
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1.尊重之心
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尊重是一切社會(huì )活動(dòng)的基礎，管理尤其如此。管理者應像尊重自己一樣尊重員工，始終保持一顆平等的心態(tài)，更多強調員工的重要性，更多強調員工的主體意識和作用，讓員工感知到被尊重，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂(yōu)解難，共謀發(fā)展。
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2.期望之心
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當管理者對員工表達期望并持續進(jìn)行的時(shí)候，你的管理行為就能收到意想不到的效果，員工的潛能就能不斷被激發(fā)出來(lái)，釋放出巨大的能量，關(guān)鍵你要通過(guò)恰當的方式將你的期望合適地表達給員工，讓員工知道你對他的期望，而且你要不停地去做。
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3.合作之心
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合作是你重新定義你和員工之間關(guān)系的必由之路?，F代管理強調管理者和員工之間的績(jì)效合作伙伴關(guān)系，管理者應把員工當成工作當中不可缺少的合作伙伴，強調員工的主動(dòng)性和自我管理能力，和員工站在平等的地位，主動(dòng)創(chuàng )建自己與員工的績(jì)效合作伙伴關(guān)系，把員工培養成工作的盟友，共同致力于彼此績(jì)效水平的提高。
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4.溝通之心
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溝通是管理的高境界，也是諸多管理問(wèn)題的共同癥結所在，溝通做好了將在很大程度上幫助你處理人際關(guān)系，完成工作任務(wù)，達成績(jì)效目標，溝通不好，則可能會(huì )生出許多你意想不到的問(wèn)題，管理混亂、效率低下、員工離職等都可能發(fā)生。一旦你掌握了溝通的技巧并能熟練運用，你將會(huì )把工作當成一件快樂(lè )的事情，所以你要保持溝通之心，讓溝通成為你和員工共同的工作方式。
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5.服務(wù)之心
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管理者是為員工提供服務(wù)的供應商，所謂服務(wù)就是把員工當成自己的客戶(hù)。管理者所要做的就是充分利用手中的職權和資源為員工提供工作上的方便，為其清除障礙，致力于無(wú)障礙工作環(huán)境的建設，讓員工體驗到管理的高效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
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6.賞識之心
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經(jīng)驗表明，當你賞識一個(gè)人的時(shí)候，你就可以激勵他。作為管理者，你就是要不斷用賞識的眼光對待你的員工，不斷地在工作中表達你的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時(shí)候。
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你不能默認員工的表現，一味地讓員工猜測你的態(tài)度，默認和猜測都將導致溝通的障礙，使員工對你喪失信心。你所能做的就是對員工說(shuō)出你的賞識和你對他們的評價(jià)，讓員工從你的表情和語(yǔ)言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
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7.授權之心
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授權賦能既是經(jīng)理的職責所在，也是高效管理的必備條件。經(jīng)理只有把應該授出的權力授予員工，員工才會(huì )愿意對工作負責，才會(huì )更有把工作做好的動(dòng)機。經(jīng)理必須在授權上多加用心，把授權工作做好，讓授權成為解放自我、管理員工的法寶。
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8.分享之心
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分享是最好的學(xué)習態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西。通過(guò)分享，管理者不斷能很好地傳達自己的理念，表達自己的想法，更能不斷形成個(gè)人的影響力，而用影響力和威信管理員工，使員工心情舒暢地工作，做更多的工作，效率更高。同時(shí)，通過(guò)分享，管理者也能不斷從員工那里汲取更多有用的東西，形成管理者與員工之間的互動(dòng)，互相學(xué)習，互相進(jìn)步。
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